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Questions Fréquentes
Comment décririez-vous les points clés du chalet?
Chalet entièrement en bois avec un plan d'étage spacieux et un plafond de salon à double hauteur couronné par une cheminée traditionnelle.
Le Chalet Aurore a des finitions luxueuses et des éléments de design confortables sur les trois niveaux. Ses quatre chambres et salles de bains privatives rendront votre réunion de famille ou votre mode de travail nomade très confortable.
Les grandes fenêtres vous apporteront beaucoup de lumière naturelle et un accès à des vues impressionnantes sur le Val d'Hérens, le Cervin et la Dent-Blanche.
Profitez de la chaleur de la nouvelle zone de divertissement extérieure avec une cheminée extérieure, un jacuzzi en bois de cèdre sur la terrasse à l'étage et un sauna suédois traditionnel au rez-de-chaussée.
Les draps et serviettes sont-ils fournis ?
Le chalet est entièrement géré par Nicole, votre gestionnaire de chalet. Elle s'assurera que tous les lits sont faits et que suffisamment de serviettes sont fournies avant votre arrivée. Le prix de la location comprend 5 heures de nettoyage après le départ par notre équipe. Vous n'avez donc rien à apporter ni à vous soucier d'autre chose que de profiter de votre séjour.
Quelles sont les tailles de lit ?
Il y a quatre lits doubles (un mesure 180 cm x 200 cm, et trois mesurent 190 cm x 200 cm), et trois lits simples (90 cm x 200 cm).
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Arrivée à partir de 16h. Départ avant 10h.
Où pouvons-nous récupérer les clés ?
Vous trouverez les clés dans une boîte à clés intelligente pour un auto-enregistrement.
Y a-t-il un parking prévu au chalet ?
Il y a deux places de parking à côté de l'entrée du chalet.
Les invités ont-ils un accès complet à tous les espaces du chalet ?
À part deux placards où nous stockons des fournitures pour le chalet, la maison est entièrement ouverte à l'utilisation des invités.
Quels sont les coûts supplémentaires ?
Le nettoyage est inclus dans le prix, sauf s'il dépasse un montant raisonnable (5h) - dans ce cas, il sera déduit de votre dépôt. Un dépôt de CHF 750.- sera bloqué sur votre carte de crédit à votre arrivée et vous sera restitué s'il n'y a pas de dommages. L'accès au Wi-Fi est gratuit.
Un nettoyage intermédiaire et d'autres services (traiteur, taxi, garde d'enfants) sont disponibles sur demande. Les coûts seront discutés avec Nicole, votre gestionnaire de chalet.
Y a-t-il du bois fourni pour faire un feu de bois dans la cheminée ?
Les bûches de bois ne sont pas fournies, mais vous pouvez les commander à l'avance auprès de Nicole, votre gestionnaire de chalet. Un sac de 25 kg coûte CHF 35.-
Y a-t-il un service à fondue/raclette ?
Il y a un service à fondue au chalet, mais vous devez apporter vos propres recharges de paraffine. En revanche, aucun service à raclette n'est fourni.
Y a-t-il un sèche-cheveux ?
Il y a un sèche-cheveux dans chaque salle de bains.
Y a-t-il un système audio dans le chalet ?
Il n'y a pas de système audio dans le chalet. Apportez votre propre appareil portable si vous souhaitez écouter de la musique. Veuillez noter que le chalet a une politique de non-fête ou d'événement et impose des heures de calme de 22h00 à 7h00.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Nous accueillons un animal de compagnie au chalet moyennant un supplément de CHF 20.- par nuit et nous vous demandons simplement :
- de ne pas laisser votre compagnon à fourrure dans les chambres
- de sortir votre compagnon pour qu'il se soulage à l'extérieur de la propriété. Les extérieurs sont gardés propres pour que les plus jeunes puissent jouer en toute sécurité dans la neige ou le jardin.
Quelle est la distance jusqu'aux remontées mécaniques ?
Le télésiège le plus proche se trouve à 10 minutes à pied du chalet. Il y a un autre point de départ à Les Collons 1850, qui est à 5 minutes en voiture - et il y a un parking payant là-bas où vous pouvez laisser votre voiture pour la journée. Le chalet est également à 5 minutes à pied du service de navette gratuit vers et depuis les pistes.
Où pouvons-nous louer/acheter du matériel sportif ?
Il y a deux magasins de sport qui ont tout ce dont vous avez besoin pour les activités d'été et d'hiver. Vous pouvez y louer vos skis et vos chaussures. Ils louent également tout le matériel pour le ski hors-piste en toute sécurité, et ils louent des E-mountain bikes en été.
Y a-t-il une école de ski à Les Collons ?
Il y a l'École Suisse de Ski à Les Collons 1850. Vous pouvez également y réserver votre guide privé pour le ski hors-piste.
Où pouvons-nous faire nos courses alimentaires ?
Il y a un grand supermarché (Migros) à Sion, juste avant de prendre la route vers Les Collons, et un très bon boucher à Vex (à 15 minutes en voiture du chalet). Dans le village de Les Collons, il y a un petit supermarché pour les besoins quotidiens. Vous pouvez également y acheter du pain frais. Il y a aussi une boulangerie séparée.
Avis
Clients
" Le Chalet est très bien équipé avec une ambiance cosy. Les cheminées intérieures et extérieures offrent deux espaces conviviaux pour d'agréables échanges. Toutes les chambres avec salles d'eau privatives disposent d'une bonne literie. La station de ski des Collons est reliée à l'immense domaine skiable de Verbier, mais bénéficie d'être une station familiale et calme.Le chalet n'est pas « skis aux pieds », mais à seulement dix minutes des remontées mécaniques. Une vue imprenable sur le Cervin depuis la grande terrasse. "
Frédéric R. | UK
